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juankmh
Más integrado que la RDSI
17-03-2017
Resuelto

Problemas con VPN con router 4G

Buenos días Tengo un problema con la conexión VPN con un router 4G de mi empresa. Se comprueba que hay cobertura 4G en la zona pero la VPN es muy lenta y se cae contantemente. Un saludo
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    JuanL-Movistar
    22-03-2017

    Hola juankmh,

    Compruebo que los técnicos finalmente contactaron contigo y te informaron de que los valores de navegación obtenidos en la zona eran los correctos, por lo que te sugirieron revisar el router que tenéis instalado.

     

    Quedo a la espera de que me confirmes esta resolución.

     

    Un saludo.

Avatar de juankmh
juankmh
Más integrado que la RDSI
17-03-2017

Soy nuevo en la empresa y me comentaron que la primera semana parece que funcionó bien. La VPN esta montada con dos routers mikrotik, uno en la nave principal, donde está el router 4G (Se utiliza este sistema ya que el adsl en la zona es muy lento) y el otro en una nave a unos kilómetro que utliza adsl normal (15 MB). Hay conexión pero es muy lenta lo que provoca constantes caídas.  Se hace ping desde un equipo de la nave principal (donde está el router 4G) al equipo de la otra nave donde utilizan el escritorio remoto para establecer conexión. Hay respuesta pero los tiempos de respuesta son bastante aleatorios de minimos de 70ms a maximos de 600ms.

 

Un saludo

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JuanL-Movistar
Moderator
17-03-2017

Hola juankmh,

Gracias por la información.

 

Para poder pasar nota al área correspondiente necesito que me mandes los siguientes datos de la línea por medio de un mensaje privado:

  • Nombre del titular.
  • NIF o CIF.
  • Número de línea del router 4G.
  • Dirección concreta en la que está instalado ese router (población, provincia y calle).
  • IP de acceso del servidor VPN.

Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.

 

Un saludo.