Perdón por tardar en responder, pero he estado de viaje y no he podido hacer una comprobación hasta que no he regresado a mi domicilio. Lamento comunicar que los problemas con la cobertura móvil (voz y datos) se mantienen.
Hola RLópez
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En relación con la incidencia reportada, te informamos que el equipo técnico continúa evaluando y ejecutando las acciones necesarias para su resolución. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de restablecimiento del servicio.
Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que estamos trabajando para solucionarlo
Un saludo.
Dayana.
