Buenos días,
Como respondí el día 9 de junio, sigo con los mismos problemas de cobertura de datos e incluso de voz en mi domicilio, por lo que os agradezco que mantengais abierta la incidencia y solucioneis mis problemas de cobertura en casa y la urbanización.
Gracias y saludos
Hola AnaJJ
Aún no hemos recibido tu respuesta y continuamos a la espera de tu confirmación. Es fundamental que nos indiques si, tras las acciones realizadas por nuestro equipo técnico, el servicio funciona correctamente o si has percibido una mejora significativa en la cobertura. Esta información nos permitirá verificar la efectividad de las medidas implementadas, confirmar si la incidencia reportada ha sido solucionada y garantizar la estabilidad del servicio. Asimismo, reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, ya que somos conscientes de que se trata de una incidencia recurrente que ha podido afectar tu experiencia con el servicio. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Luis.
