Problemas de llamadas
Buenos dias. Ultimamente estoy teniendo algunos problemas con las llamadas, entrantes y salientes. Me explico: - Mi hijo me llama y siempre le sale el mensaje que el número no existe. Por llamada d...
Foro
Hola jpascual1
Observamos que el parte de avería ya esta tramitado por nuestros técnicos. ¿Podrías confirmarnos si la incidencia ha quedado resuelta por favor?
Un saludo
María José
PAra llamar a mi madre, de momento se soluciona llamando como llamada oculta, pero desde el móvil de mi hijo aún sigue saliéndole la grabación "el número al que llama no existe"
Hola jpascual1
Hemos reabierto la incidencia por no recepción de llamadas que los técnicos habían tramitado y no te pudieron informar por no estar localizable, volverán a contactar contigo por favor atiende su llamada para que te puedan ayudar.
Respecto a las llamadas que puedes hacer con número oculto, no se trata de ninguna incidencia de la línea sino un bloqueo a tu número por parte del otro usuario, por eso cuando llamas sin mostrarlo la llamada entra. Revisa por favor en el teléfono al que llamas que no tenga rechazado tu número en Ajustes/Llamadas/Rechazo de llamadas/Lista de rechazos de llamadas.
Un saludo
María José
