Problemas multisim

Hola paco19 

Por favor cambia la contraseña de mi movistar, borra datos de navegación de safari y apaga durante 5 minutos ambos dispositivos y prueba de nuevo.

Recuerda que la activación del apple watch la debes realizar desde  tu móvil principal ( iPhone 15 Pro Max) y si quieres escoger el servicio multisim en el reloj debes escogerla opción "configuración para mi" 

Estaremos atentos a tu respuesta.

Un saludo. Liney V.

Porque por lo que se lleva más de una semana.

sotprende que en ese tiempo aún no hayan podido solucionarlo. En fin….

Buenos días .

por lo visto no se ha solucionado .

hablabais que está prevista la solución para el día 10 pero veo que aún continúa porque me sale error todavía al configurar los datos móviles en el Apple Watch.

va para largo? 
gracias 

Hola paco19

Por el momento estamos presentando una incidencia sobre el servicio y nos encontramos trabajando para solventarla a la mayor brevedad posible.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Dayana.

Buenas noches .

sigo igual o más rayado todavía.

fui a la central de plaza de Cataluña en Barcelona, 20km. Le explico , mira y me dice salen 3. Solución para el : desactiva multisim y vuelve a  activarlo. Me da el qr y que cuando llegue a casa bajo wifi que lo active. Eso resultó positivo. En cuanto al Apple Watch al dar de baja la multisim se desconectó . Me dijo que cuando hubiese acabado con el iPad entrase en la aplicación del Watch y eliminara ese plan porque estaba inactivo y que volviese a configurar los datos móviles . Pues ya lo he hecho hasta la saciedad. Entras usuario y contraseña y te sale el rollo de lo sentimos, etc…… he llamado al 1004 y debería poder hacerlo . Ha solicitado una más pero ya no sé nada porque ni el 1002 ni nadie me ha llamado. Estoy super quemado. Esto es una vergüenza 

Hola paco19 

Estaremos al pendiente de cualquier novedad que nos informes.

Un saludo.

John.

Buenos días . 
iré hoy .  Problemas familiares me han impedido ir .

el problema ahora era el iPad  si recordáis .

El Apple Watch está vinculado..

Supongo que con un qr como decís funcionarán los dos sin tener que borrarse otro.

Hola paco19

¿Solicitaste el código QR y se pudo solucionar el fallo que presentabas para la vinculación del Apple Watch? 

Quedamos a la espera de que nos confirmes el funcionamiento del servicio.

Un saludo.

Dayana.

Hola paco19 

Debido a que se realizó la baja y alta del servicio de Multisim, debes acercarte a una tienda de Movistar para solicitar el código QR y poder escanearlo en tu iPad.

Lamentamos las molestias causadas. Actualmente, solo disponemos de esta opción para activar el plan de datos en tu iPad.

Un saludo.

Andrés.

Ya hace años me pasó por unos cambios que me hicieron en el Apple Watch serie 5 y me lo solucionasteis vosotros. Se eliminó las que habían en uso y me las volvisteis a activar para poder conectarlo. Si ahora solo tengo el Apple Watch por el error de que me borrasen la del iPad debería tener aún esim ara poder conectarlo el iPad no?

estoy hecho un lio. Nunca he tenido que ir a tienda . 
explicádmelo porque estoy totalmente confuso. Y otra cosa , eso tiene un coste? Porque sueles ir a tienda y nunca hay . Cuando compré este iPad lo active en casa sin problemas por eso no entiendo nada .