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lirtea
Mi vida cambió con el ADSL
10-04-2015
Resuelto

problemas para abrir paginas https

Tengo un movil WIKO y no puedo entrar en páginas https, se abren pero a los pocos minutos me dice "pagina no responde". Veo bien los correos, los videos, pero las páginas https no responden. Desde ...
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    lirtea
    13-04-2015

    Muchas greacias de nuevo por tu ayuda. Me pondré en contacto con el servicio técnico para que me solucionen el problema si es que tiene solución o que me cambien de móvil.

    Un saludo y gracias por la labor que prestais.

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lirtea
Mi vida cambió con el ADSL
13-04-2015

Muchas greacias de nuevo por tu ayuda. Me pondré en contacto con el servicio técnico para que me solucionen el problema si es que tiene solución o que me cambien de móvil.

Un saludo y gracias por la labor que prestais.

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JuanL-Movistar
Moderator
13-04-2015

Hola lirtea, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Tras revisar los pasos que tan amablemente te ha indicado thonio (gracias por la aportación), te sugiero que pruebes lo siguiente:

  • Revisa qué punto de acceso estás utilizando para conectar con tu teléfono. Si estás utilizando el APN telefonica.es, prueba a cambiarlo por el de movistar.es, siguiendo los pasos que se señalan en este hilo de la Comunidad.
  • Si la incidencia persistiera, revisa en este enlace de la web del fabricante si tu dispositivo dispone de la versión de software más reciente.

Quedo a la espera de tus comentarios.

 

Un saludo.