Problemas para hacer llamadas en Alicante
Hola! Desde hace tiempo hay problemas persistentes con la cobertura de Movistar en el principal hub digital de la provincia de Alicante, Distrito Digital, donde se encuentra la sede de la televisi...
Foro
Hola observer1
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Tras revisar detalladamente la zona indicada, confirmamos que no se registra ninguna incidencia general que esté afectando la cobertura móvil. Los niveles de cobertura son estables, aunque pueden presentarse limitaciones en determinados puntos. En espacios interiores como domicilios y edificios es posible que se perciba una menor calidad del servicio. Esto se debe a factores externos a Movistar, como la estructura del inmueble, las condiciones climáticas o la distancia a la antena, por lo que no es posible garantizar una cobertura total dentro de edificaciones.
Para mejorar la experiencia de servicio, te recomendamos utilizar VoWiFi, que permite realizar y recibir llamadas a través de una conexión WiFi con acceso a internet.
En dispositivos Apple: Ajustes, Datos móviles, Llamadas WiFi y Habilitar.
En dispositivos Android: Ajustes, Conexiones, Llamadas WiFi y Habilitar.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si necesitas ayuda adicional, estaremos encantados de asistirte.
Un saludo.
Yaneth.
