Buenos días Amedrod,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Prueba a resetear la contraseña accediendo a he olvidado mi contraseña y comprueba si de este modo te permite el acceso.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Hola Amedrod
No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte, esperamos que ya te funcione todo bien. Si ya no necesitas mas ayuda por nuestra parte, y para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.
Un saludo
Lidia
Hola Amedrod
Prueba por favor a desinstalar e instalar la App y comprueba si funciona. Si persiste, indícanos por favor si te sucede tanto si conectas con Wifi como con datos móviles. ¿Has comprobado si te ocurre también si accedes desde algún otro dispositivo?
Un saludo. Mª Jesús.
