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14-01-2024

Problemas para resetear contraseña para acceder a appmi Movistar

 Buenas noches ,  me es imposible resetear la contraseña para poder acceder a la app mi Movistar y realizar gestiones en la misma , cuando intruduzco mi DNI ME DA UN ERROR y no puedo obtener la  mism...
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15-01-2024

 

 

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Técnico-Movistar
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16-01-2024

Hola Amedrod 

 

Prueba por favor a desinstalar e instalar la App y comprueba si funciona. Si persiste, indícanos por favor si te sucede tanto si conectas con Wifi como con datos móviles.  ¿Has comprobado si te ocurre también si accedes desde algún otro dispositivo? 

 

Un saludo. Mª Jesús.