Foro

Avatar de Davidjb99
Davidjb99
Más integrado que la RDSI
19-01-2022
Resuelto

Problemas recepción mensajes Banco Santander

Hola buenos días,

 

tengo un Xiaomi RedMi Note 8, acabo de darme de alta en la aplicación del banco santander y no recibo sus SMS para operativas. Con otro banco no tengo problemas. Por favor, podrían revisar si hay algún problema?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-01-2022

    Hola Davidjb99.

     

    Nos alegra que sabes que sí recibes los mensajes bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2022

    Buenas tardes Davidjb99.

     

    Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-01-2022

    Hola Davidjb99.

     

    Nos alegra que sabes que sí recibes los mensajes bien. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

  • Avatar de Davidjb99
    Davidjb99
    Más integrado que la RDSI
    19-01-2022

    Hola buenas tardes Miriam,

     

    pues sí, estaba en spam, es la primera vez que me pasa.

     

    Muchas gracias, un saludo.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-01-2022

     

    Buenas tardes Davidjb99

     

    Lamentamos la demora a la hora de responder. Por favor, accede a los mensajes y en la parte superior derecha hay tres puntos, selecciona y comprueba en ajustes que no estén dentro de Spam y bloqueado, además revisa dentro de ajustes, ajustes avanzados su están en los Mensajes de la tarjeta Sim. En el caso de que continúe el fallo, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:

     

    -Numero de teléfono afectado.

    -Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea. 

    -Teléfono y persona de contacto. 

     

    Un saludo. Miriam