Problemas velocidad internet con datos móviles
Buenos días,
Hoy he llamado al 1004 indicando que las 3 lineas móviles que tengo, cuando navego con modalidad de Datos Móviles no pasa del 1'5Mb de Descarga ni subida.
Me han indicado en el 1004 que se debe a una restricción por ser un cliente de Riesgo.
Como puede ser que desde el primer día me vaya mal el internet en datos móviles y me digan que se trata de una restricción? No me ha llegado a dar tiempo a pasar de ser un cliente normal a ser un supuesto cliente de Riesgo...
La factura mensual me la cobran en su totalidad, pero el servicio es limitado. Como puede ser eso?
Podéis indicarme, por favor?
Muchas gracias
Hola, BLaiGaaR
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