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Vinvulo
Yo probé el VDSL
14-05-2026
Resuelto

PUK de MultiSIM

Buenas tardes:   Tengo una MultiSIM y en una de las tarjetas se ha bloqueado el PIN. el PUK que aparece en la app Movistar no funciona. Ruego me indiquen cómo resolverlo.   Muchas gracias y un s...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    17-05-2026

    Hola Vinvulo 

     

    Te pedimos disculpas por la confusión en la información indicada anteriormente. Sin embargo, debemos aclarar que no es posible cambiar una tarjeta secundaria a principal dentro del servicio MultiSIM. Todas las tarjetas asociadas comparten el mismo número para el usuario, pero la configuración de principal y secundarias no se puede modificar. Como habrás notado, cada línea tiene un ICC asociado para su identificación y un tipo de configuración específico para su funcionamiento. Las funcionalidades avanzadas , como multiconferencia, transferencia de llamadas, gestión de desvíos, filtrado de llamadas, entre otras, están reservadas exclusivamente para la tarjeta principal, sin opción de modificación, ya que las líneas asociadas dependen en cierta medida de la principal, que es la que concentra todas las características de operación.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.