PUK tarjeta multisim
He bloqueado una tarjeta multisim y no sé dónde buscar el PUK en mi área privada no me aparece solo el de la principal y tengo 3.
Muchas gracias
Foro
10 Respuestas
Hola ELENARSG
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Dayana.
Hola ELENARSG
No hemos recibido más respuestas de tu parte. Dado que tu consulta ya ha sido solucionada, te agradeceríamos que hicieras clic en el botón ‘Marcar como solución’ en el post donde te brindamos la asesoría.
Un saludo.
Oscar.
Hola ELENARSG
Nos alegra saber que ya se ha corregido el fallo de la línea móvil y todo está correcto muchas gracias por habérnoslo confirmado. Por otra parte para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "Marcar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas.
Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.
Buenas tardes, ya solucioné el tema, la tarjeta bloqueada no era la multisim gracias por su ayuda
Hola ELENARSG
No hemos vuelto a tener noticias tuyas, para poder realizar la validación de tu consulta, requerimos de los datos anteriormente solicitados.
Quedamos atentos a que nos confirmes esta información para continuar con la verificación.
Un saludo.
Dayana.
Hola ELENARSG
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atento a tu respuesta.
Un saludo.Sebastián F.
He mandado un mensaje al 1004 y no me han respondido, he confirmado que no me aparecen en mi área privada
Hola ELENARSG
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola ELENARSG
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola ELENARSG
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte a consultar el PUK de una tarjeta MultiSIM, debes acceder a Mi Movistar. Desde Mis productos, selecciona la MultiSIM (tarjeta adicional – ICC) y entra en la opción de consulta de claves de la tarjeta SIM (PIN/PUK). Ahí podrás visualizar el PUK correspondiente a cada una de las tarjetas MultiSIM asociadas a tu línea.
Un saludo, Alejandra.
