Hola,
me gustaria saber como puedo volver a activar mi tarjeta sim prepago, ya que cuando intento realizar una llamada me dicen que la tarjeta esta caducada. Lleva como dos meses sin saldo, es posible recuperarla?
Gracias de antemano.
Un saludo.
¡Hola !:smileyvery-happy:
Te copio las condiciones de las tarjetas prepago de Movistar España, según el tiempo que haya pasado, es posible que la línea no se pueda recuperar:smileysad:, lo lamento.
"La Tarjeta móvil Movistar tiene un periodo de validez de 6 meses desde el momento en que se produce la activación de la línea. Estos 6 meses se renuevan con cada recarga y se caracterizan por:
•Durante estos 6 meses pueden realizarse y recibirse llamadas y SMS con normalidad, mientras se disponga de saldo suficiente.
•Si en esos 6 meses se agota el saldo o no se recarga, se abre una ventana de 54 días para recargar, en la que:
•Se pueden recibir llamadas y SMS durante los primeros 40 días y sólo SMS durante los últimos 14 días.
•En el caso particular de que haya caducado el saldo, si el cliente recarga en los primeros 40 días, recupera el saldo caducado, si no, lo pierde.
•En cualquier caso, si en esos 54 días no se recarga, el servicio queda definitivamente interrumpido, procediéndose a la desactivación de la Tarjeta y pérdida del número de teléfono"
¡Saludos!:smileyhappy:
