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clarariberam's avatar
clarariberam
Yo probé el VDSL
21-08-2016

Recibir mensajes de texto en Mexico

Hola
Estoy de vacaciones en Mexico y el problema es que no puedo recibir mensajes de textos de numeros mexicanos, si que puedo recibir los mensajes de texto de nuneros españoles
He desactivado los datos moviles para no tener sorpresas en mi factura. La compañia mexicana que tengo es movistar
Muchas gracias por la ayuda

15 Replies

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  • TécnicoMóvil-movistar's avatar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    07-09-2016

    ¡Hola de nuevo clarariberam! :smileyvery-happy:

     

     

    Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes done encontrarnos.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • TécnicoMóvil-movistar's avatar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    04-09-2016

    ¡Hola de nuevo clarariberam! :smileyvery-happy:

     

     

    Dejaremos el hilo abierto un par de días a la espera de tus comentarios.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • TécnicoMóvil-movistar's avatar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    26-08-2016

    ¡Hola de nuevo clarariberam! :smileyvery-happy:

     

     

    En ese caso, te sugiero que intentes seleccionando un operador distinto al que tienes, accediendo al menú de Ajustes>operador, Telcel Wireless AWCC - Pegaso TMM Wireless AWCC - Nextel Wireless AWCC - AT&T Wireless AWCC ya que tenemos cuatro operadores para intentar identificar si es el operador el que falla, cualquier cosa nos comentas.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • clarariberam's avatar
    clarariberam
    Yo probé el VDSL
    26-08-2016
    Hola otra vez!
    Si mi numero es el 6807XXXXX
    Pero aun asi continuo teniendo el mismo problema....
  • TécnicoMóvil-movistar's avatar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    26-08-2016

    ¡Hola de nuevo clarariberam! :smileyvery-happy:

     

     

    Disculpa anteriormente olvidé mencionarte que el número de la línea que me habías proporcionado no era el correcto y la búsqueda que he realizado ha sido a través de tu DNI y el número que me has proporcionado es el 689XXXXXX y el correcto empieza por 680XXXXXX, a ver si no va a ser ese el fallo, cuando puedas lo compruebas.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • clarariberam's avatar
    clarariberam
    Yo probé el VDSL
    26-08-2016
    Hola
    Ya he restablicido la red pero sigo sin poder recibir mensajes...
    Cuando se solucione el problema recibiré todos los mensajes anteriores??
  • TécnicoMóvil-movistar's avatar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    25-08-2016

    ¡Hola de nuevo clarariberam! :smileyvery-happy:

     

     

    He revisado tu línea, los parámetros están correctamente, el fallo que estás teniendo es posiblemente a los ajustes de red que no están funcionando correctamente, en ese caso, te sugiero que restablezcas los ajustes de red accediendo al menú de Ajustes>general>Restablecer>Restablecer ajustes de red, cualquier cosa nos comentas.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • TécnicoMóvil-movistar's avatar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    24-08-2016

    ¡Hola de nuevo clarariberam! :smileyvery-happy:

     

     

    He recibido tu privado, lo reviso y te comento.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy: