Desde luego esto cada vez es más increíble, resulta que he recibido en dos de mis líneas, durante el día de hoy llamadas desde el mismo numero que las recibe, lo cual en teoría no es posible, pues estaría ocupado, pero no, era una llamada muy corta pero sonaba. He llamado al 609 y no han sabido decirme el motivo. ¿Tendré que llamar a Iker Jimenez?
Hola ALIGUZ,
No he dado por zanajda la incidencia... simplemente te pregunto si quieres que sigamos con ello debido que para descartar de donde puede venir el problema te pido pruebas y no me indicas si quieres realizarlas o no... Por lo que te he preguntado ( como puedes leer en el post anterior) si quieres que la demos por zanjada o no y si no quieres que la demos por zanjada si eres tan amable de realizar la prueba de probar las sims en otro teléfono para descartar
Un saludo :smileyvery-happy:
Vaya, me abruma su amabilidad y su forma de dar por zanjada la cuestión, de echo igual yo tambien doy por zanjada mi relación con Movistar, pues ni vosotros sois capaces de darme una respuesta, y ya estoy muy cansada de todo esto, de vuestra forma de tratar al cliente, de vuestros: "en estos momentos tenemos problemas técnicos y no podemos atenderle, intentelo de nuevo más tarde", de vuestros rodeos a la hora de solucionarnos un problema, de todo eso y de más. Muchas gracias, señorita, pero vamos que de poco ha servido.
Hola ALIGUZ,
Técnicamente es imposible que suceda. NO se puede hacer llamadas a tu mismo número.
El hecho de probar las tarjetas en otro teléfono es para ver si te pasa lo mismo o no. Es para ver si es del móvil o por donde puede venir el problema, pero bien, si no crees pertinentes realizar las pruebas damos la consulta por zanjada. Como tu prefieres ;)
Un saludo
pero descartar el qué?? me han hecho una prueba técnica esta mañana y todo está bien, además solo quiero saber si eso es posible y me han dicho en movistar que no es posible, entonces aunque hagan todas la pruebas técnicas del mundo... no se qué decir, la verdad.
Hola ALIGUZ,
Igualmente, necesitaría que probases las líneas en otro móvil que no tenga nada que ver. Sabemos que es muy raro pero las casualidades también existen por lo que tenemos que descartar.
Un saludo
aclarar que las llamadas no las he realizado yo, sino que aparece mi numero pero no ha sido realizada desde mi telefono...
lo que pasa es que tengo contratadas 3 lineas y me ha ocurrido en dos de ellas en el mismo día. Son dos terminales distintos y es mucha casualidad para ser un error tecnico del movil, no cree??
A mi me pasó, hice portabilidad de Vodafone a Movistar y por lo visto desde Vodafone dieron mi número a otro usuario como nueva alta,desastre.
En principio arreglado, lo que pasa que me siguen llamándo desde Vodafone para ofertas,etc como si todavía estuviera de alta con ellos.
Iker Jiménez total, e inútilidad total.
No tengo nada de eso, el caso es que no me habia pasado jamas y de golpe me pasa en dos lineas, y no saben darme una respuesta, hace poco intentaron sacar un telefono a mi nombre y menos mal que me percaté pero ya no me fío.
