Foro
Hola alfredo1961
No hemos recibido respuesta, para poder revisar tu consulta indícanos los datos solicitados por medio de mensaje privado (pincha aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Hola @alfredo1961
Hemos recibido correctamente tus datos. ¿Al recibir las llamadas, notas si son de números particulares o de numeraciones especiales? Por otra parte, realizamos las validaciones de tu línea móvil y por el momento no detectamos ninguna anomalía que sugiera un problema con tus servicios. En todo caso, te recomendamos realizar las siguientes comprobaciones:
- Actualiza el software del móvil: A menudo incluyen mejoras en la detección y bloqueo de números spam.
- Bloquear Llamadas: Abre la aplicación "Teléfono" > Ve al historial de llamadas "Recientes" > Selecciona la llamada del número que deseas bloquear > Busca la opción "Bloquear/marcar como spam" y selecciónala.
- Filtro de llamadas no deseadas: Ve a la aplicación "Teléfono" y busca las opciones de configuración > Busca la opción de "Filtro" o "Bloqueo de llamadas" > Configura las reglas de bloqueo que necesites.
Adicionalmente, te informamos que hemos realizado una actuación en la línea móvil. Por lo tanto, es necesario reiniciar tu móvil para que estas configuraciones enviadas remotamente se hagan efectivas.
Quedamos atentos ante cualquier duda o problema.
Un saludo.
Randy.
- alfredo196123-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
son numeros normales de gente normal que si soy juan el pintor y y tengo una llamada perdida otros que no los cojo me lo dicen por whatsapp "tengo una llamada tuya a las 3 y 8 minutos " yo e mirado el registro de llamadas y es mentira yo no les e llamado si la tarjeta no esta duplicada quien es el que llama , en el registro de movistar tampoco estan las llamadas esas que dicen que yo e echo como llaman con mi numero , el movil esta actualizado y bloquear numeros no sirve si cada vez es un numero distinto de una persona distinta , me estoy planteando cambiar de numero con el engorro que eso supone
- Técnico-Movistar23-03-2025Responsable Técnico
Hola alfredo1961
Para continuar con nuestro análisis y brindarle una asistencia más precisa, le agradeceríamos que nos proporcionara la siguiente información, enviándola por mensaje privado:
-Hora exacta en la que recibió cada comunicación.
-Números de teléfono desde los cuales ha recibido las llamadas.
-¿Es usted la única persona que utiliza el terminal, o lo ha prestado a alguien durante algún tiempo?
Por su seguridad, si considera que está siendo víctima de una estafa telefónica, le sugerimos realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades policiales competentes.
Un saludo, Alex.
- ismarub24-03-2025Yo probé el VDSL
El autor es víctima del ID spoofing
Que usan empresas poco legales para vender productos o directamente mafias extranjeras para [...]. Modifican el id de la llamada para que salga el número que ellos quieran. Cada cierto tiempo lo cambian. Lo peor que puede pasar es que usen ese teléfono para [...] y acabes en los juzgados dando explicaciones o tu teléfono acabe en una lista de spam con lo que conlleva.
Esto lo tienen que solucionar los operadores. Es más, ya está vigente la nueva ley y se os ha dado hasta mayo para aplicarla. Lo de bloquear llamadas internacionales que falsifiquen el número de teléfono. Es más vuestra filial o2 en Reino Unido ya aplica algo parecido.
Yo estoy harto de llamadas de Bots de estafas queriendo venderme trabajos milagrosos o criptos. Los datos los sacan del robo de las bases de datos de diferentes empresas.