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Avatar de algo98
algo98
Yo probé el VDSL
19-07-2016
Resuelto

Red movil no disponible

hola

 

tengo un problema con mi telefono , hoy me ha aparecido este mensaje al querer realizar una llamada

RED MOVIL NO DISPONIBLE

 

cuando llamo me llaman salta la locucion , el movil al que llama esta apagado o fuera de cobertura

 

en el movil no tengo ninguna rayita de cobertura y sale una x roja

 

espero respuesta

 

gracias

 

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    20-07-2016

    ¡Hola de nuevo algo98! :smileyvery-happy:

     

     

    Lamentablemente en ese caso no te podría orientar porque para emitir un presupuesto, primero hay que evaluar el dispositivo, probablemente mis compañeros del foro Gestiones y Contrato si puedan informarte, pero tendrías que abrir un hilo nuevo para realizarles la consulta.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

10 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    20-07-2016

    ¡Hola de nuevo algo98! :smileyvery-happy:

     

     

    Nos alegra que ya puedas utilizar el servicio, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de algo98
    algo98
    Yo probé el VDSL
    20-07-2016

    a esta soluconado , acaba de llegar mi mujer con mi nuevo movil lg k10

    gracias por todo

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    20-07-2016

    ¡Hola de nuevo algo98! :smileyvery-happy:

     

     

    Lamentablemente en ese caso no te podría orientar porque para emitir un presupuesto, primero hay que evaluar el dispositivo, probablemente mis compañeros del foro Gestiones y Contrato si puedan informarte, pero tendrías que abrir un hilo nuevo para realizarles la consulta.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de algo98
    algo98
    Yo probé el VDSL
    20-07-2016

    ok , gracias

     

    sabrias decirme precio orientativo el arreglo ? es un xperia l

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    20-07-2016

    ¡Hola de nuevo algo98! :smileyvery-happy:

     

     

    En ese caso es posible que sea el contacto con la tarjeta SIM en tu móvil lo que esté fallando, tendrías que acercarte al servicio técnico de una tienda de Movistar para que podamos ayudarte.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de algo98
    algo98
    Yo probé el VDSL
    19-07-2016

    Pues parece q es el movil , mi tarjeta funciona en otro movil , pero otra tarjeta en mi movil no , aunq por unos segundos si marco cobertura y no estaba la x roja.

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    19-07-2016

    ¡Hola de neuvo algo98! :smileyvery-happy:

     

     

    He verificado tanto tu linea y la zona, en las cuales está todo correcto, tu IMEI no se encuentra en la lista de bloqueados, en ese punto nos quedaría una única prueba que sería probar tu tarjeta SIM en otro móvil para saber si el fallo es físico de la tarjeta y también probar otra SIM en tu móvil.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    19-07-2016

    ¡Hola de neuvo algo98! :smileyvery-happy:

     

     

    He recibido tu privado, lo reviso y te comento.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de algo98
    algo98
    Yo probé el VDSL
    19-07-2016

    si , ya lo he reiniciado varias veces y le he extraido la bateria un rato , pero sigue igual.

     

    te acabo de pasar mis datos

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    19-07-2016

    ¡Hola algo98! :smileyvery-happy:

     

    ¿Has reiniciado tu dispositivo? ¿Te ocurre en cualquier ubicación?

     

    Cuando puedas envíame un mensaje privado con tus datos de la línea móvil de Movistar (nombre de titular, nº de teléfono, NIF, ICC (nº impreso en las tarjetas SIM), IMEI de tu dispositivo, dirección exacta (incluye la provincia y localidad), etc..). para verificarlo.  :smileywink:

     

     

    :smileyhappy: Saludos :smileyhappy: