Restablecer red 5G SA
Bien día: Me puedes ayudar a restablecer la red 5G SA de mi linea principal? No me está funcionando y me encuentro en una zona con dicha cobertura. Gracias.
Foro
Buenas FeliCarl
No tengo claro que te refieres con "restablecer". Quieres decir que ya te ha funcionado previamente?
Dos opciones:
1º. Nunca te ha funcionado:
Desde la parte de Movistar, solo tienes que asegurarte que tienes el servicio habilitado, nada más que ellos puedan hacer
Si eso se cumple, el resto depende de: Estar conectado a una antena que emita en 5G SA, que el terminal sea compatible, que el fabricante del terminal tenga actualizado los ajustes del terminal para el operador en cuestión, y tener 5G SA habilitado en el móvil
2º. Si te ha funcionado previamente
Se descarta que Movistar pueda estar detrás de ello, y que el dispositivo sea o no compatible. En este caso lo más probable es que simplemente estás conectado a una torre que no emite en 5G SA
Saludos.
