Hola FeliCarl
Agradecemos a Theliel por su ayuda.
Para poder ayudarte mejor con la red 5G SA, ¿nos puedes confirmar lo siguiente?
- ¿En qué dispositivo estás utilizando la línea principal (marca y modelo)?
- ¿Tu equipo es compatible con 5G SA?
- ¿Tienes activada manualmente la opción de 5G en los ajustes de red?
- ¿El problema es que no conecta a 5G SA o directamente no tienes cobertura 5G?
- ¿Te aparece algún mensaje de error o simplemente navega en 4G?
- ¿Has probado reiniciar el dispositivo o activar/desactivar el modo avión?
- ¿Este comportamiento es reciente o nunca te ha funcionado el 5G SA?
- ¿Te ocurre en una ubicación específica o en varias zonas con cobertura 5G?
- ¿Has cambio de móvil recientemente?
- ¿Tienes otros servicios funcionando correctamente (llamadas, datos en 4G, etc.)?
Con estos datos podremos revisar la configuración y validar si se trata de cobertura.
Un saludo.
John
