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usuario_retirado
25-02-2021
Resuelto

Restringir llamadas internacionales

Buenas noches, ¿Cómo se pueden restringir las llamadas internacionales?
  • Buenos días usuario_retirado

     

    Referente a la restricción de llamadas internaciones te  informo como gestionarlo:

    • Emitidas:

    -Internacionales salientes excepto las dirirgidas a España cuando estás en roaming activación     *332*Clave de restricción#llamar.

    -Desactivación #332*Clave de restricción#llamada

    • Recibidas: 

    -Todas las llamadas entrantes si  estás en roaming activación    *351*Clave de restricción#llamar

    -Desactivación    #351*Clave de restricción#llamar.

     

    La clave de seguridad de cuatro dígitos. Esta clave es genérica para todos y se compone de cuatro ceros (0000). Se puede cambiar por otra que sea más fácil de recordar. Para cambiar la clave marcas la siguiente secuencia:

     

    **03** Clave de restricción antigua * Clave de restricción nueva
    * Clave de restricción nueva   #   Tecla de envío

     

    Esperamos que estas secuencias sean de  ayuda. Si tienes alguna duda o no te permite activarlo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 


    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública.
     

    Un saludo 

     

    Silvia