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Avatar de jcortesh
jcortesh
Más integrado que la RDSI
17-05-2019
Resuelto

Restringir llamadas salientes internacionales desde el móvil

Buenos días, quería saber como puedo restringir las llamadas internacionales salientes en mis terminales móviles (uno es Iphone y otro Android). Gracias!

7 Respuestas

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  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    17-05-2019

    De nada jcortesh 🙂

     

    Marco el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites.

     

    Saludos y feliz tarde

    Raquel 

  • Avatar de jcortesh
    jcortesh
    Más integrado que la RDSI
    17-05-2019

    Muchísimsa gracias!

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    17-05-2019

    Hola jcortesh

     

    En la web de Movistar están contenidas las fichas de los diferentes productos y las formas de activación y desactivación de cada uno de ellos; te listo alguno:

     

    Desvíos de llamadas

    Buzón de voz

     

    No veo, sin embargo, los códigos de red de para la activación y desactivación de las restricciones de llamada, te los facilito: 

     

    Todas las Salientes: *33*clave de restricción#llamar ---  #33*clave de restricción#llamar 
    Internacionales Salientes:  *331*Clave de restricción#llamar  --- #331*Clave de restricción#llamar 
    Todas las entrantes:  *35*Clave de restricción#llamar ---  #35*Clave de restricción#llamar 

     

    Saludos

    Raquel 

  • Avatar de jcortesh
    jcortesh
    Más integrado que la RDSI
    17-05-2019

    Perfecto. Está clarísimo. Abusando de la confianza te quería preguntar si en alguna parte pedo encontrar la lista de códigos cortos disponibles para funciones en móviles (esta de la que estamos hablando, funciones de buzón de voz, etc., etc.). Mil gracias por tu ayuda!

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    17-05-2019

    Hola de nuevo jcortesh

     

    Buena puntualización; si la realizas desde el menú del teléfono o utilizando los códigos cortos es gratuita; si la realizamos nosotros tienen coste tanto la activación como la desactivación: 3,63€ (iva incluido).

     

    Saludos

    Raquel 

  • Avatar de jcortesh
    jcortesh
    Más integrado que la RDSI
    17-05-2019

    Muchas gracias Raquel por la clara respuesta. Una última pregunta: ¿activar y desactivar la restricción desde el móvil tiene costo?

  • Hola jcortesh buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

     

    Tienes varias formas disponibles: 

     

    1.- Contactando con atención al cliente para que activen en las líneas dicha restricción.

     

    2.- Mediante el menú del teléfono móvil en el caso de Android ; el menú del iPhone no permite esta acción.  La ruta es: menú de llamadas > ajustes > servicios adicionales > restricción de llamadas > llamadas de voz > llamadas internacionales.

     

    3.- Utilizando los códigos cortos habilitados:

     

    *Activación ----------------*331*(clave, por defecto 0000 )# y tecla de llamada.

    *Desactivación------------ #331*(clave, por defecto 0000)# y tecla de llamada.

     

    Saludos

    Raquel