Hola darocalabria
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En cuanto a la consulta que realizas seria que puedas hacer las siguientes comprobaciones para verificar el funcionamiento del servicio.
Por favor activa la itinerancia de datos y realiza los siguientes pasos:
Si es IPhone: Ajustes > Datos móviles > Selección de red > Selecciona el nombre de la red >
Android: Ajustes > Redes móviles > Selecciona la tarjeta de Movistar > Selecciona la operadora > Desactivar la selección automática > Selecciona la red.
Las redes disponibles en cuanto a acuerdos en roaming en este caso son: 3 (CK Hutchison), O2 (Telefónica) ó Vodafone.
Verifica el funcionamiento y nos confirmas.
Un saludo.
Dayana.