Hola nachosonline
Te comentamos que el CG-NAT no es una opción que se pueda deshabilitar como tal ya que va incorporado a la propia configuración del APN de telefonica.es. Observamos que ya has cambiado la configuración a movistar.es, ¿pero tampoco funciona?
En todo caso, para revisar los datos técnicos de la línea, necesitamos por favor que nos envíes por privado la siguiente información: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Esperamos tu respuesta y disculpa todas las molestias.
Agradecemos a DavidFerMar por todos su aportes y colaboración.
Un saludo. Mª Jesús.