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jddlope
Yo probé el VDSL
29-09-2018
Resuelto

Salta el buzón cuando me llaman

Hola, tengo un Samsung S6 y desde hace unos días me salta el buzón movistar sin siquiera dar la llamada. Esto ocurre siempre, con el móvil bloqueado o sin bloquear. Los que me llaman escuchan el mensaje de que mi móvil está apagado, aunque yo lo tenga encendido al lado mía y sin bloquear.

¿Puede ayudarme alguien?

Gracias y un saludo

  • ¡Hola nuevamente jddlope!

     

    Nos alegra saber que funcione y gracias por confirmar que ya recibes las llamadas correctamente. El servicio de buzón de voz se activará solo cuando tú lo solicites.

     

    Procedo por tanto al cierre de este hilo. Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

4 Respuestas

  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    Antiguo Moderador
    03-10-2018

    ¡Hola nuevamente jddlope!

     

    Nos alegra saber que funcione y gracias por confirmar que ya recibes las llamadas correctamente. El servicio de buzón de voz se activará solo cuando tú lo solicites.

     

    Procedo por tanto al cierre de este hilo. Para cualquier otra consulta, aquí nos tienes.

     

    Un saludo.

  • Avatar de jddlope
    jddlope
    Yo probé el VDSL
    03-10-2018

    Buenos días, parece que ya sí recibo llamadas. Por favor, no vuelvan a activarme el buzón de voz.

    Gracias.

  • ¡Hola jddlope!

     

    Acabamos de desactivar el buzón de voz; por favor comprueba si ya puedes recibir llamadas.

     

    Saludos.

     

    Susana

  • ¡Hola  jddlope bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

     

     

    Para poder revisar qué puede estar ocurriendo, necesitamos que nos proporciones por mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje" la siguiente información:

     

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