Buenas noches,
tengo una sim
63829
P54 4G 64KB
y quiero poder activarla como 5g + - independiente pero en los ajustes me indica que me sim no es compatible con la función 5G independiente y que necesito ponerme en contacto con mi operador, que es Movistar. Como puedo solucionar este problema ?
Hola Siri1
Hemos recibido tus datos correctamente. ¡Muchas gracias por enviarlos!
Hemos realizado algunas gestiones sobre tu línea. Para continuar, por favor sigue estos pasos:
Quedamos atentos a tu respuesta para confirmar si el problema se ha resuelto o si necesitas más ayuda.
Un saludo,
Andrés
Hola Siri1
Para poder ayudarte con la consulta que nos realizas del 5G, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
