Tema solucionado. Me lo acaban d activar en una tienda (después de haber ido a varias). Gracias!
Buenos dias Angelito007,
Lamentamos no poder ser de más ayuda, al no tratarse de una incidencia técnica, es necesario que lo tramites con el área comercial.
Un saludo
Victoria
Hola Angelito007,
No hemos vuelto a tener noticias por tu parte, esperamos que desde el área comercial o distribuidor hayan podido activar la sim. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
Gracias Miriam. Para mi, es un fallo tecnico, comercial, administrativo, de atencion al cliente, de servicio y de Management de Movistar. No puedo aceptar como solucionada una incidencia q nadie resuelve ni se hace responsable, ni aun yendo a tienda, ni llamando a todos los números de teléfono existentes ni x aqui en la comunidad. Esto en otro pais "avanzado" sería impensable. Me siento [....] x Movistar y vejado x la pésima calidad d atención a los nuevos clientes. Mi número d toda la vida queda perdido x la incompetencia y la irresponsabilidad en toda la cadena d "valor" pq claro, es un número d prepago y no d contrato.
Buenas noches Angelito007
Sentimos que vía telefónica no hayan podido ayudarte, como te indicamos desde aquí no podemos realizar nada ya que no se trata de ningún fallo técnicos. La única opción que podemos darte es que acudas a una tienda Movistar.
Un saludo.
Miriam
Hola Silvia,
Pues he tirado la toalla ya q ni servicio tecnico ni comercial me resuelven el problema. Sigo igual, sin número y sin poder operar con mis entidades bancarias. El servicio telefónico ha sido pésimo, todos pasandose la pelota y nadie tomando acción ni siquiera hacer un seguimiento básico del caso. He perdido el número y nadie es responsable, sólo yo q pensaba q todo iba a ir a mejor al cambiar d operador. Gracias por todo.
Angel
