jalfaro123
25-09-2026Yo probé el VDSL
SIM no proporciona voz
Hola, Tengo un problema con una de mis tarjetas SIM. Y es que "no proporciona voz". La he probado en varios dispositivos y con ninguno se conecta a la red. Saludos.
Hola jalfaro123
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de móvil en el cual presentas la incidencia es el 699***784?
En caso contrario indícanos la información por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Luis.
Si, esa es la linea que presenta la incidencia.