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ManuLS18
Yo probé el VDSL
30-10-2025
Resuelto

Sin cobertura de Movistar desde las 13:30

Llevamos desde las 13:30 sin cobertura de Movistar en parte de la parroquia de San Adriano en el ayuntamiento de Lourenzá en Lugo. ¿Cuándo se va arreglar?
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    05-11-2025

    Hola ManuLS18 

     

    Nos alegra saber que la avería ha sido resuelta correctamente, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Gracias por tu colaboración durante todo el proceso. Te invitamos a marcar esta respuesta como "Aceptar como solución" en el hilo, para cerrar el caso adecuadamente.

     

    Un saludo, Alejandra. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-11-2025

Hola ManuLS18 

 

Nos alegra saber que la avería ha sido resuelta correctamente, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Gracias por tu colaboración durante todo el proceso. Te invitamos a marcar esta respuesta como "Aceptar como solución" en el hilo, para cerrar el caso adecuadamente.

 

Un saludo, Alejandra. 

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ManuLS18
Yo probé el VDSL
06-11-2025

¿Donde está la opción de marcar "Aceptar como solución" no la veo en esta nueva forma del foro, en el anterior sí la veía.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-11-2025

    Hola ManuLS18 

     

    Nos complace saber que ya se ha dado solución a la incidencia generalizada que se presentaba en tu área, y te agradecemos que lo hayas compartido con la comunidad. Por nuestra, parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. 

     

    Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un saludo, Emanuel.   

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-11-2025

    Hola ManuLS18 

     

    Esta opción las puedes encontrar en la parte inferior izquierda como lo hemos señalado la siguiente imagen en "color rojo".

     

     

    Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

     

    Un saludo.

    Oscar.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      09-11-2025

      Hola ManuLS18 

       

      Quedamos atentos a tu confirmación. Al no haber recibido nuevas respuestas, entendemos que no necesitas asistencia adicional en este momento. Si no es así, puedes responder a este mismo hilo y con gusto retomaremos tu caso para seguir acompañándote.

       

      Un saludo, Sebastián.