Sin cobertura en Cabueñes (Gijón)

Hola jcalde 

¡Genial que todo esté funcionando! Nos alegra mucho saber que tu servicio ya está correcto. 

Si tienes alguna otra consulta o problema técnico en el futuro, no dudes en contactarnos. 

Gracias por ser parte de la Comunidad Movistar. 

Saludos,

John. 

Buenos días. 

Todo OK, gracias.

Saludos.

Hola jcalde 

Agradecemos la información proporcionada. Tras la validación correspondiente, confirmamos que los niveles de cobertura se han mantenido estables. No obstante, continuamos realizando monitoreos del estado de la red con el fin de prevenir que esta situación vuelva a presentarse.

¿Podrías confirmarnos si la información brindada te ha sido de ayuda? En caso afirmativo, ¿hay algo más en lo que podamos asistirte?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón  "marcar como solución"  del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Un saludo.

Yaneth.

Buenos días. Por el momento hay cobertura normal. Saludos.

Hola jcalde

Lamentamos las molestias ocasionadas.

En relación con la incidencia reportada, te informamos que el equipo técnico continúa evaluando y ejecutando las acciones necesarias para su resolución. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de restablecimiento del servicio.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Dayana.

Hola jcalde

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Te informamos que se ha detectado una incidencia general que afecta la cobertura en determinadas zonas. Nuestro equipo técnico se encuentra realizando labores correctivas para restablecer el servicio.

Agradecemos tu comprensión mientras trabajamos en resolverlo.

Un saludo.

Dayana.

Buenos días. 

Hoy hay otra vez problemas, estamos sin cobertura.

Saludos.

Hola jcalde 

Agradecemos la información facilitada, nos alegra que la cobertura este funcionando de forma correcta. Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón  "marcar como solución"  del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Un saludo.

Yaneth.

Buenas tardes. 

Parece que ya funciona correctamente de forma estable, ya que llevamos unas 6 horas ya que no ha habido problemas.

Gracias. 

Saludos.