Sin cobertura en Gràcia Barcelona Catalunya
Desde hace unos 15 dias tenemos un fallo de cobertura en la zona de Travessera de Dalt - Verdi en Barcelona. El pasado día 14 comuniqué la averia al 1002, abrieron 1 incidencia y el día 19 abrieron ...
Foro
Hola hombrelobo13
Estamos pendientes de tu caso, en cuanto dispongamos de información te lo comunicaremos.
Un saludo
Soraya
Seguimos sin cobertura en la zona.
Las antenas que pueden fallar son:
Avda. Sant Josep de la Muntanya 8
Antena 4G - B B -2201822
1805.10 - 1825.10Travessera de Dalt 5
Antenas 4G
B B -1301946
1805.10 - 1825.10
B B - 2000679
2155.00 / 2170.00
B B -1903532
2620.00 - 2640.00
B B /1601112
852.00 - 862.00
Las antenas 3G funcionan.
Buenas tardes hombrelobo13
Vemos que los técnicos han estado revisando las antenas en la zona y sí se detectaron fallos con el servicios, pero ahora consta recuperado. ¿Nos puedes confirmar si ya se ha restablecido el servicio?
Un saludo
Griselda
Los técnicos dels 1002 me comunican que ya han revisado la antena. Lo cierto es que hasta hace aproximadamente un mes la cobertura en la zona y dentro de casa era perfecta, ahora en casa no hay cobertura y funcionamos con Movistar Wifi y en la calle en un radio de 100 metros la cobertura es 3G y se corta con frecuencia. Desconozco el porqué, pero la pasada semana cubrieron con una lona la mitad de la antena que da servicio a la zona, está en Travessera de Dalt 5.
Los técnicos del 1002 me indican que la avería está resuelta, que en casa ya está bien funcionar con Movistar Wifi y que no siempre se puede garantizar la cobertura en toda la calle.
No creo que esa sea solución para una cuota mensual de 207€, quizás otro proveedor por 20€ da mejor servicio.
Gracias por su interés.
Hola hombrelobo13
Consta que ya tienes parte de incidencia abierto para dar solución a lo que te ocurre. Los técnicos están realizando las gestiones necesarias para restablecer el servicio. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible.
Un saludo.
Flor
