Sin cobertura en residencia Torrelodones
Buenos dias.
Vuelvo a abrir un hilo que cerré, ya que los problemas de cobertura no se han resuelto.
El pasado sabado 29 de julio estuve haciendo pruebas in situ y las llamadas fallan o la voz se oye muy entrecortada.
También realice medidas técnicas mediante una app para móvil especifica.
Dispongo de algunas capturas, pero lo profesional es que vuestros técnicos se desplaze al sitio y lo midan ellos mismos.
Además tuve la oportunidad de hablar con varios familiares de residentes y el malestar es generalizado.
Por si fuera poco, tambien fallan 3 maquinas de vending que se comunican por datos moviles. Llevan una antenita en la parte alta. La dirección ha tenido que poner un cartel avisando del mal funcionamiento de las máquinas
Es vital dar una cobertura válida en esta residencia, ya que ahi viven 150 residentes mayores y dependientes.
Si esto no se resuelve los familiares de los residentes y la propia dirección del centro presentaremos una queja formal via Usuarios Teleco
Usuarios Teleco | Tramitación electrónica de reclamaciones
Un cordial saludo
Manuel
Ingeniero de Radiocomunicaciones
