Quiero dejar constancia de que el día 12 de septiembre, al encontrarme nuevamente en la zona afectada, pude comprobar que la supuesta mejora del servicio era prácticamente nula.
La cobertura de Movistar continuaba siendo muy deficiente e intermitente. El servicio funcionaba de manera irregular, con momentos en los que había señal y otros en los que prácticamente no había servicio, dificultando el uso normal de llamadas y datos móviles.
Por tanto, considero que la incidencia no estaba solucionada en esa fecha y que las actuaciones realizadas hasta entonces no habían resuelto el problema.
Les solicito que mantengan la incidencia abierta y continúen trabajando hasta que el servicio quede completamente restablecido.
Hola Luissetrujillod
Tras revisar el estado de tu incidencia, hemos comprobado que, aunque se han producido avances significativos, nuestro equipo técnico continúa trabajando en su gestión para lograr una solución definitiva lo antes posible. Seguiremos atentos a la evolución del caso y te informaremos sobre cualquier novedad o avance que se produzca.
Un saludo, Gabriela.
