Hola Trazo 1 y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para que podamos revisar el estado de vuestras líneas móviles y poder ayudaros, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
-Números de móviles afectados.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
¿Nos funciona la línea solo para datos o tampoco funciona para emitir y recibir llamadas?. ¿Vuestros móviles se han llegado a conectar a algún operador de Hungría ?
Un saludo.
Carmen
