Foro
Hola Maqueda y bienvenid@ a la Comunidad.
Si solamente te ocurre en ese punto determinado en ese momento, es posible que se trate de una saturación temporal de la antena ¿Sabes si hay alguna otra linea Movistar que le suceda lo mismo? ¿Has probado a cambiar el modo de red dentro del menú seleccionado 3G o 4G, por favor?
Un saludo.
Nieves
- Maqueda18-04-2023Más integrado que la RDSI
Todo el que conozco que es de Movistar y viene conmigo le pasa lo mismo. Hemos probado también a cambiar a 3g o 4g y es exactamente lo mismo. En cambio el móvil del trabajo que es Vodafone si que tiene internet, por eso quería saber si hay alguna solución
- Técnico-Movistar19-04-2023Responsable Técnico
Hola Maqueda
Te pedimos disculpas por las molestias revisamos las antenas de la zona y hemos comprobado que la antena que da cobertura en esa zona registra un fallo de servicio , ya trabajan los técnicos encargados para que se pueda restablecer el servicio.
Un saludo
Soraya