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d.vega
El WIFI me llevó al sofá
20-07-2026
Resuelto

Sin internet movil en Matalascañas, Almonte (Huelva)

Buenas,

Desde esta mañana en ninguno de mis teléfonos movistar tiene datos móviles. Y las llamadas entre ellos algunas funcionan y otros no.

Por proximidad puede que sea el repetidor en la coordenadas: 36.996022, -6.547347 . Código antena: 2100063

 

Pasadme el número de la incidencia por favor, así lo puedo gestionar, además, por el portal TuCliente de empleados telefónica.

Muchas gracias

  • Hola d.vega 

     

    Continuamos atentos a tu caso. Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada.

     

    ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo. 

    Yaneth.

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-07-2026

    Hola d.vega 

     

    Vemos que ya has marcado solución y nos informas que ya funciona. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de d.vega
    d.vega
    El WIFI me llevó al sofá
    22-07-2026

    Hola! 

    Si, desde el 20 por la noche volvió a funcionar . Muchas gracias 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-07-2026

    Hola d.vega 

     

    Continuamos atentos a tu caso. Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada.

     

    ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta.

     

    Un saludo. 

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-07-2026

    Hola d.vega 

     

    Gracias por reportarnos el inconveniente que estás experimentando en tu localidad. Tras revisar la situación, hemos confirmado que existen incidencias activas en la zona que están afectando el funcionamiento del servicio.  

       

    Queremos que sepas que estamos realizando un seguimiento constante y trabajando para resolver esta situación lo antes posible. Nuestro compromiso es restablecer el servicio en el menor tiempo posible.  

       

    Lamentamos los inconvenientes que esto pueda estar causando y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos en la solución.  

       

    Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que desees realizar.  

       

    Un cordial saludo,   

    John. 

  • Avatar de d.vega
    d.vega
    El WIFI me llevó al sofá
    20-07-2026

    lo reporté también por twitter

     

    número de boletín CP2***********Q

     

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