Hola jacco
Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar generando. Para revisar en detalle la cobertura en tu zona, necesitamos que nos indiques una dirección más específica donde notes mayores fallos y el numero de alguna de las líneas que presenten el fallo. Esto nos permitirá analizar el caso a profundidad.
Adicionalmente, ¿podrías confirmarnos si las líneas móviles que presentan el problema están conectadas a la red 5G, 4G o 3G?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola jacco
Seguimos pendientes de la incidencia y, tras continuar monitoreando el progreso de la solución en su zona, hemos confirmado que la cobertura aún presenta problemas de saturación en la red Igualmente indicarte que nuestro equipo de técnicos está trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible; somos conscientes de las molestias que esto ocasiona y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
Agradecemos su paciencia y comprensión mientras avanzamos en las reparaciones y nos comprometemos a mantenerlos informados sobre el restablecimiento total del servicio.
Un saludo.
Oscar.
