Buenas,
yo tengo el mismo problema en la L3 de Metro de Barcelona. Entre las estaciones de Espanya y Sants no hay cobertura móvil con Movistar y sí con el resto de operadoras.
Hace tiempo me pasaba ocasionalmente cuando habían grandes eventos en el recinto ferial de Plaza España como el Mobile World Congress, pero desde hace ya unos meses me ocurre a diario y es bastante molesto.
Un saludo.
Sergio.
Hola SHR_BCN
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te está ocasionando. Hemos comprobado el estado de la cobertura móvil en la zona y comprobamos que se han realizado reparaciones y mantenimientos en las antenas de la red móvil. Nuestros técnicos siguen trabajando para resolverlo, con repesco a tus líneas, ¿nos puedes indicar si has notado mejoras en el servicio?
Estamos comprometidos a mantenerlos informados sobre el progreso de las reparaciones del servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
Hola SHR_BCN
Lamentos las molestias ocasionadas por los fallos que presentas con el servicio. Hemos comprobado en el sistema y vemos que por la zona indicada y vemos que se están presentando irregularidades en la cobertura, debido a varias incidencias en las antenas. Este fallo compromete la calidad del servicio, lo que resulta en una reducción de la cobertura. Nuestros técnicos están trabajando para resolver la incidencia lo antes posible.
Estamos comprometidos a mantenerlos informados sobre el progreso de las reparaciones y el restablecimiento del servicio.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta que pueda surgir.
Un Saludo, Alexander.
