Hola SHR_BCN
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te está ocasionando. Hemos comprobado el estado de la cobertura móvil en la zona y comprobamos que se han realizado reparaciones y mantenimientos en las antenas de la red móvil. Nuestros técnicos siguen trabajando para resolverlo, con repesco a tus líneas, ¿nos puedes indicar si has notado mejoras en el servicio?
Estamos comprometidos a mantenerlos informados sobre el progreso de las reparaciones del servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alexander.
Hola. Respondo a la pregunta que me habéis formulado recientemente sobre si ha habido cambios significativos:
No, no ha habido cambios. La linea 3 sigue sin cobertura en el tramo que realizo habitualmente: En dirección montaña no hay señal en los andenes de las estaciones de Plaça Catalunya, Passeig de Gracia y Diagonal, ni tampoco dentro de los convoyes del tren durante los recorridos entre estaciones. No es que la señal fluctue sino que nunca hay señal en este tramo y estaciones.
En dirección mar, entre Liceu y Maria Cristina, la señal es algo mejor pero fluctúa: en algunos tramos y estaciones a veces hay señal y a veces no.
Espero que pueda serviris de ayuda.
Saludos
Hola jacco
Continuamos haciendo seguimiento a la incidencia y, tras revisar nuevamente la evolución de la solución en su zona, hemos confirmado que la cobertura sigue presentando dificultades debido a la saturación en la red. Queremos también informarte que nuestro equipo técnico está trabajando de manera activa para resolver la situación lo antes posible. Somos conscientes de las molestias que esto genera y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
Agradecemos mucho su paciencia y comprensión mientras avanzamos en las labores de reparación.
Un saludo,
Oscar.
