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JUAN CARLOS MORENO BAQUEDANO
Más integrado que la RDSI
25-06-2026

SIN NTERNET NI LLAMADAS EN PLAYA DE PILAES

Buenas tardes:
Estoy sin internet ni llamadas en la playa de Piles Valencia. Estoy intentando averiguar si hay una incidencia. LLamo desde un teléfono Vodafone l 1002 y me dice que el número marcado no es correcto. ¿Alguien me puede decir como llamar al 1002 desde un Vodafone Empresas. Gracias

 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-06-2026

    Hola JUAN CARLOS MORENO BAQUEDANO 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Desde aquí podemos ayudarte, pero si deseas una atención en tiempo real intenta poner un 0 delante, o sea, 01002, o intenta llamar directamente al 1004. En caso de que siga sin funcionar, te recomiendo establecer comunicación por medio de nuestro número de WhatsApp  +34638101004.

     

    En caso de que decidas obtener ayuda por este medio, Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. 
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Sebastián.