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Alejandro161
Más integrado que la RDSI
22-08-2024
Resuelto

Sin Red en zona de El Nerpio

Estoy sin Red en la línea móvil desde ayer en la zona de El Nerpio.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-08-2024

    Hola Alejandro161 

     

    El estado de incidencia se encuentra en reparación, nuestros técnicos antenistas continúan en trabajos por la zona.

     

    Lamentamos la molestias ocasionadas.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un Saludo.

     

    Sandy. 

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-09-2024

    Hola Alejandro161 

     

    Nos alegra tu incidencia se encuentre resuelta. 

     

    Damos por finalizado este caso. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo.

     

    Sandy. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-08-2024

    Hola Alejandro161 

     

    Hemos verificado la incidencia de cobertura que se presentaba en la zona y nuestros técnicos de campo ya han finalizado las reparaciones en estas antenas ¿Puedes confirmarnos si el servicio ya te funciona correctamente? 

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-08-2024

    Hola Alejandro161 

     

    El estado de incidencia se encuentra en reparación, nuestros técnicos antenistas continúan en trabajos por la zona.

     

    Lamentamos la molestias ocasionadas.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios. 

     

    Un Saludo.

     

    Sandy. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2024

    Buenas tardes Alejandro161,

     

    Revisamos la zona y comprobamos que una de las antenas que radian cobertura a la misma, disponen de una incidencia, los técnicos ya la tienen detectada y están trabajando para poder restablecer un servicio correcto lo antes posible. Te pedimos disculpas.

     

    Un saludo

     

    Victoria