Foro

Avatar de supernico
supernico
Yo probé el VDSL
05-08-2024
Resuelto

Sin servicio 34240 Baltanás (Palencia)

Hola, no tenemos datos ni llamadas en los móviles desde ayer en 34240 Baltanás (Palencia). Por favor, podeis chequear si es problema de mis líneas o por otras causas? Muchas gracias
  • Avatar de supernico
    supernico
    06-08-2024

    Parece que todo ha vuelto a la normalidad, gracias por la ayuda y la paciencia.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-08-2024

Buenos días supernico 

 

Comprobamos se detecto una incidencia a nivel de zona. Los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.  Lamentamos las molestias ocasionadas. 

 

Un saludo. Silvia 

Avatar de supernico
supernico
Yo probé el VDSL
05-08-2024

Gracias Silvia, alguna estimación de tiempo? alguna compensación por el corte?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-08-2024

    Buenos días supernico 

     

    Lamentamos no poder indicarte por parte del técnico no nos han indicado fecha estimada, esperamos que se solvente lo antes posible. 

     

    Un saludo. Silvia 

    • Avatar de supernico
      supernico
      Yo probé el VDSL
      05-08-2024

      Gracias Silvia. Pocos ánimos me das, pero entiendo que poco más puedes hacer.

      • Avatar de supernico
        supernico
        Yo probé el VDSL
        06-08-2024

        Hola de nuevo, seguimos sin datos ni llamadas en los móviles, hay alguna forma de poner una reclamación? muchas gracias