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estrella7
Yo probé el VDSL
23-01-2026
Resuelto

Sin teléfono ni internet (móvil) en Villar del Monte

Buenas tardes: En Villar del Monte (León) se encuentran aislados en la nieve, sin poder realizar llamadas de teléfono ni utilizar internet. Solo tienen móviles y no funcionan. Gracias por solucionar...
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    Técnico-Movistar
    29-01-2026

    Hola estrella7 

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas, nos encontramos a la espera de tu confirmación, indícanos por favor si ya te funciona correctamente tu servicio. Muchas gracias por tu colaboración y paciencia, lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados. 

     

    Un saludo, Sebastián.

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estrella7
Yo probé el VDSL
23-01-2026

He dejado ya los datos por privado. Solo aclarar que se trata de una avería en la telefonía móvil de toda la localidad (Villar del Monte), no de un fijo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-01-2026

Hola estrella7 

 

Vemos que desde nuestro centro técnico se han finalizado las pruebas relacionadas con la incidencia que presentabas en tu línea móvil. ¿Nos podrías confirmar si actualmente el servicio está funcionando correctamente? En caso de que persista el inconveniente, háznoslo saber para continuar con el seguimiento. 

 

Un saludo, Sebastián.