¡Hola rubinat34!:smileyvery-happy:
¿Nos puedes decir si esto te ocurre desde el principio, o ha podido ocurrir a raíz de instalar alguna aplicación en el móvil?. ¿Qué marca y modelo es?.
Lo que sí podemos descartar es que sea un tema de red, porque la llamada entra al móvil de forma correcta. ¿Has probado la sim en otro móvil, para ver si ocurre lo mismo?. De esa manera nos podremos centrar en el móvil, aunque lo normal es que el fallo venga de él.
Si es un Samsung, revisa la información sobre el "rechazo de llamadas" contenida en este hilo y en este otro hilo, sobre el "bloqueo de llamadas". Ambas son opciones que se configuran desde el propio terminal, en los hilos tienes información completa.
En otros Android, normalmente cuando accedes al contacto en cuestión, pulsando "opciones" te aparecerá alguna opción llamada "Dejar de rechazar llamada" o similar, suponiendo que la opción de rechazar estuviera activada. Si no estuviera activada, te aparecerá "Rechazar llamada automáticamente", "Enviar al buzón de voz" o similar.
Espero que te sea de utilidad.
¡Saludos!:smileyhappy:
