Foro

Avatar de Fernando EM
Fernando EM
Más integrado que la RDSI
06-03-2020
Resuelto

SMS a números 900

Estoy intentando enviar SMS a dos números (900841666 y 900814961) para desactivar el envío de publicidad y se produce el siguiente mensaje:
No se ha enviado el mensaje. El formato del número de teléfono es incorrecto

¿Como lo puedo solucionar?

Gracias

  • Hola Fernando EM

     

    Espero que la contestación que te ha dado mi compañero te haya servido de ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Si tienes alguna otra consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo

     

    Galder

4 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-03-2020

    Hola Fernando EM

     

    Espero que la contestación que te ha dado mi compañero te haya servido de ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Si tienes alguna otra consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo

     

    Galder

  • Avatar de Fernando EM
    Fernando EM
    Más integrado que la RDSI
    07-03-2020

    Muchas gracias Nacho

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2020

    Hola Fernando EM

     

    Con los datos recibidos por privado, comprobamos que a nivel de la línea está todo correcto.

     

    Hemos probado a enviar un sms a esas numeraciones y tampoco nos lo permite. Contacta con el proveedor de esas numeraciones para que te indique como dar de baja esa publicidad.

     

    Un saludo

     

    Nacho.

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-03-2020

    Hola Fernando EM, bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    Para poder ayudarte, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

     

          - Número de teléfono afectado
          - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
          - Si puedes enviar sms a otras numeraciones

     

    Un saludo

     

    Nacho.