SMS internacionales que yo no he enviado
En la aplicación Mi Movistar aparecen enviados dos sms desde mi línea móvil, que yo no he enviado, uno el 20/11/20 y otro el 22/11/20 a los números xxxxxxxxxxxx (se cobran como sms internacionales). ...
Foro
Buenos días Maribel S. M.,
Gracias por habernos enviado los datos, nos recibimos correctamente y hemos pasado a analizarlos. Efectivamente los sms nos constan como enviados vacíos.Como nos comentas, se debe a alguna actuación involuntaria propia del dispositivo móvil.
Para tratar de atajar el fallo, cuando puedas recomendamos borrar los sms almacenados en la carpeta de sms. Accede a la agenda y crea un contacto nuevo con nombre AAAA y número inexistente 000 guardalo y haz lo mismo para la ZZZZ 0000, crearemos estos dos contactos para bloquear la agenda desde arriba y abajo al dispositivo para impedir el uso involuntario.
Comprueba que en los ajustes del movil en ajustes mi dispositivo que no dispongas de alguna actualización de software de fabricante pendiente, si es asi recomendamos que permanezca en la versión ultima para evitar fallos.
Nos comentas por favor si tras estos procesos se bloquea.
Muchas gracias, un saludo
Irene
