He solicitado al 1004 un listado de llamadas en entrada y salida de una línea móvil de pack Movistar plus x4 y me han dicho que no pueden facilitarme esa información y que debe ser por orden judicial. ¿Esto es correcto?
Hola de nuevo Angel2150
Lamento indicarte que el listado de llamadas no es posible facilitarlo por la ley de protección de datos.
Saludos.
Y si sólo me dais las llamadas realizadas por mi línea en un periodo de 2 años, ¿me las podríais dar? No estaría incumpliendo ninguna ley de protección.
Hola Angel2150
Efectivamente es correcta dicha información. El listado de llamadas de las líneas no se puede facilitar por la normativa de protección de datos.
En las llamadas que son costes en las facturas aparecen el número al que realizas la llamadas pero no aparece el número entero por la protección de datos. Solo se puede facilitar bajo requerimiento legal como una orden judicial. Espero haberte sido de ayuda.
Saludos. Lourdes
