Hola,
He vuelto a realizar la solicitud y de momento no he recibido contestación. Ya han pasado 29 días desde la baja.
Hola Alic80
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
un saludo, Daniela.
Hola Alic80
Continuamos realizando el seguimiento de tu caso y nos gustaría saber si has tenido algún avance en el proceso o si has recibido alguna comunicación por parte del área encargada de la recuperación de tu información. Si es así, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsaras el botón "Marcar como solución". Esto nos permite conocer que tu consulta ha sido gestionada de manera correcta y, además, ayuda a otros usuarios que puedan tener dudas similares.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Alic80
Recuerda que para nosotros es muy importante confirmar si has recibido respuesta por parte del departamento encargado, ya que esto nos permite asegurarnos de que tu caso está siendo gestionado correctamente y que se está realizando el seguimiento correspondiente.
Un saludo, Daniela.
Hola Alic80
Te agradecemos que hayas realizado la gestión nuevamente, ya que este es el único canal habilitado para llevar a cabo ese proceso. En algunas ocasiones la respuesta puede demorarse un poco, pero continuaremos haciendo el seguimiento hasta recibir una contestación que nos permita facilitarte la información solicitada y continuar con el trámite.
Un saludo, Daniela.
