Hola josecarlos3012
Continuamos verificando el estado de la red en la zona y validamos que las incidencias relacionadas con las antenas aún se encuentran activas. Aunque por el momento no nos es posible garantizar una solución a corto plazo, queremos asegurarte que nuestros técnicos continúan realizando las labores necesarias para restablecer y estabilizar el servicio, así como para evitar que esta situación continúe presentándose. Ofrecemos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas
Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.
hola!
De verdad, que muchas gracias por haceros cargo de la situación y por intentar buscar una solución lo antes posible.
Por fin habéis detectado la incidencia en la zona que afecta gravemente a la velocidad de la cobertura, por qué como ya he explicado en este post, creo que la incidencia ocasionada se debe a un congestionamiento en la zona centro sobre todo, porque tenéis desplegadas pocas bandas para el volumen de población y dispositivos allí…
Así que esperamos que podáis resolver esta problemática lo antes posible…
Muchas gracias de antemano…
