hola!
De verdad, que muchas gracias por haceros cargo de la situación y por intentar buscar una solución lo antes posible.
Por fin habéis detectado la incidencia en la zona que afecta gravemente a la velocidad de la cobertura, por qué como ya he explicado en este post, creo que la incidencia ocasionada se debe a un congestionamiento en la zona centro sobre todo, porque tenéis desplegadas pocas bandas para el volumen de población y dispositivos allí…
Así que esperamos que podáis resolver esta problemática lo antes posible…
Muchas gracias de antemano…
Hola josecarlos3012
En relación con la incidencia reportada, te informamos que el equipo técnico continúa evaluando y ejecutando las acciones necesarias para su resolución. Debido a la complejidad del caso, no es posible establecer un tiempo estimado de restablecimiento del servicio.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
